Rujukan Laman

Dasar Privasi planet777 untuk Malaysia

Dasar ini menerangkan data akaun, kuki, catatan peranti dan rekod transaksi yang kami gunakan untuk mengurus akses, keselamatan dan sokongan anda.

Data akaunKuki sesiWilayah disokong
planet777 Dasar Privasi planet777 untuk Malaysia
SALURAN TERUS

Saluran bantuan untuk soal data

Jika anda ada soalan tentang maklumat yang kami simpan, kami sediakan beberapa laluan terus supaya anda boleh bertanya tanpa menunggu lama.

E-mel dasar Gunakan e-mel untuk pertanyaan tentang kategori data, tujuan pemprosesan, atau cara kami berkongsi rekod…
Sembang langsung Buka sembang dalam akaun jika anda mahu jawapan segera tentang akses, log masuk atau…
Permintaan bertulis Jika anda perlukan salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan tentang tempoh simpanan, hantar permintaan…
KAWALAN DALAMAN

Cara kami lindungi maklumat anda

Dasar ini dikendalikan dengan kawalan akses dalaman, log audit dan had simpanan yang jelas.

Pengumpulan minimum

Kami kumpul hanya maklumat yang perlu untuk pengesahan akaun, pemadanan transaksi dan keselamatan sesi.

Jejak kuki

Kuki membantu kami mengenali sesi tanpa menyimpan kata laluan. Anda masih boleh menukar tetapan pelayaran pada peranti sendiri, tetapi beberapa…

Kawalan akses

Hanya kakitangan yang memerlukan akses operasi boleh melihat data tertentu.

Penyimpanan terhad

Kami simpan data hanya selama perlu untuk operasi, audit, pertikaian atau keperluan undang-undang.

Permintaan pembetulan

Jika maklumat profil anda berubah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran bantuan.

Perkongsian terkawal

Apabila data perlu dihantar kepada penyedia pembayaran atau sokongan teknikal, kami hanya kongsi bahagian yang perlu untuk menyelesaikan permintaan anda.

Soalan lazim tentang dasar ini

Soalan di bawah ringkaskan cara kami mengumpul, guna dan simpan data anda, termasuk bila kami berkongsi dengan penyedia pembayaran atau rakan sokongan. Jika jawapan bergantung pada jenis permintaan atau wilayah anda, kami akan ikut undang-undang tempatan yang terpakai dan status akaun anda. Untuk permintaan khas, gunakan saluran yang sama seperti pada bahagian bantuan.

Kami biasanya simpan nama paparan, alamat e-mel, nombor telefon, catatan log masuk, alamat IP, cap peranti dan sejarah transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Maklumat ini membantu kami mengesahkan identiti, mengurus akses dan menyelesaikan pertanyaan dengan tepat.

Data anda digunakan untuk membuka dan menyelenggara akaun, memproses pengeluaran dana melalui saluran yang anda pilih, melindungi sesi log masuk, dan mematuhi keperluan operasi di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Tidak. Kami simpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status sahaja untuk padanan baki serta semakan keselamatan. Butiran sensitif diproses melalui saluran pembayaran berkaitan dan tidak dipaparkan sepenuhnya pada sistem dalaman kami.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan minta pengesahan identiti sebelum berkongsi salinan atau membuat pembetulan. Langkah ini melindungi anda daripada perubahan yang dibuat oleh pihak lain.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod transaksi, pertikaian dan keselamatan boleh disimpan lebih lama daripada tetapan kuki biasa, tetapi kami akan padamkan maklumat apabila ia tidak lagi diperlukan.

Kuki membantu kami mengingati sesi anda, bahasa pilihan, status log masuk dan tetapan paparan. Ia juga membolehkan kami mengesan aktiviti luar biasa supaya akaun anda kekal lebih selamat semasa anda kembali.

Gunakan e-mel dasar, sembang langsung atau permintaan bertulis melalui akaun anda. Sertakan butiran yang berkaitan supaya kami boleh mengesan rekod dengan cepat dan memberi jawapan yang tepat mengikut wilayah yang disokong.